Du kannst bei uns bequem mit Deiner Visa- oder Mastercard-Kreditkarte bezahlen. Nach Abschluss deiner Bestellung wirst du auf ein verschlüsseltes Zahlungsformular weitergeleitet.
Wichtig: Im Rahmen von Sicherheitsverfahren wie Visa Secure kann es sein, dass du deine Identität bestätigen musst. Sollten hierbei Probleme auftreten, wende dich bitte an die Bank, die dir die Kreditkarte ausgestellt hat.
Paypal
mehr zur Zahlung per Paypal
PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Du sicher, einfach und schnell bezahlen kannst – und das PayPal-Konto kostet Dich gar nichts.
Vorteile: Mit Paypal greifst du direkt auf hinterlegte Bank- oder Kreditkarten-Daten zu. Das heisst, musst Du keine Kreditkarten- oder Bankdaten direkt an uns weitergeben und Deine Zahlungen werden in Echtzeit abgewickelt, so dass Deine Bestellungen schnell bearbeitet werden können
Nach Abschicken deiner Bestellung wirst du zu Paypal weitergeleitet.
Wichtig: Prüfe dort deine Lieferadresse. Diese kann nach Abschluss der Bezahlung nicht mehr geändert werden.
Bestätige deine Zahlung dort durch Klicken des Buttons "Zahlung".
Nach der Bestellung bekommst Du automatisch eine Bestätigungs-Email, in der Du die Auflistung der bestellten Produkte, den zu zahlenden Betrag, Deine Liefer- und Rechnungsadresse, die zugeteilte Bestellnummer, unsere Bankverbindung für die Zahlung findest.
Bei uns kannst du, wie in vielen anderen schweizer Online-Shops auch, bequem via Post Finance Card oder E-Banking bezahlen. Dafür berechnen wir keine Transaktionskosten.
Twint
mehr zu den Twint
Twint ist ein digitales Zahlungssystem aus der Schweiz, das es ermöglicht, einfach und schnell mit dem Smartphone zu bezahlen.
Vorteile: Du benötigst lediglich dein Smartphone und die Twint-App. Kein Eintippen von Kartendaten oder IBAN-Nummern. Mit wenigen Klicks oder durch das Scannen eines QR-Codes ist die Zahlung erledigt. Twint arbeitet mit verschlüsselten Daten und erfüllt Schweizer Sicherheitsstandards, wodurch deine Bankdaten geschützt bleiben.
Bezahlen mit Twint:
Du legst deine gewünschten Artikel in den Warenkorb und gehst zur Kasse.
An der Kasse wählst du "Twint" als Zahlungsmethode aus.
Öffne die Twint-App an deinem Handy. Scanne den QR-Code oder gibt den Sechsstelligen Code ein, der im Shop angezeigt wird. Bestätige die Zahlung in der App.
Bestätigung erhalten: Du siehst sofort eine Bestätigung in der Twint-App und auf der Shop-Seite. Die Bestellung wird direkt bearbeitet.
Sofortüberweisung
mehr zu den Sofort-Optionen
Vorteile: Keine Registrierung notwendig. Deine Zahlung wird sofort nach Abschluss des Kaufs bestätigt. Deine Ware kann schneller als bei Vorkasse versendet werden.
Sofort bezahlen per Sofortüberweisung
Sofortüberweisung ist eine direkte Banküberweisung, die mit deinen Online-Banking Daten funktioniert.
Wähle bei deinem Einkauf "Klarna" an der Kasse
Wähle als Zahlart "Sofort bezahlen" aus
Du wählst dein Land und deine Bank aus
Logge dich mit deinen Online-Banking Daten ein
Bei manchen Banken wird dir eine zusätzliche Bestätigungs-PIN auf dein Smartphone geschickt, die du einmalig verwenden musst, um deine Transaktion zu bestätigen
Sobald die Banküberweisung erfolgreich war, lösen wir sofort die Bestellung aus.
Sofort bezahlen per Lastschrift
Wähle bei deinem Einkauf "Klarna" an der Kasse
Wähle als Zahlart "Sofort bezahlen" aus
Im weiteren Auswahlfeld ist nun "Lastschrift" auszuwählen
Wähle deine Bank aus und logge dich ein. Die Abbuchung erfolgt wenige Tage später automatisch von deinem Konto.
Rechnungskauf
mehr zum Kauf auf Rechnung
Vorteile: Ab Rechnungsdatum hast du 30 Tage Zeit, deine Rechnung zu begleichen. Du bezahlst erst, wenn du die Ware erhalten hast. Du kaufst entspannt ein, schließt deine Bestellung ab und prüfst die Produkte in Ruhe zu Hause.
Wähle bei deinem Einkauf "Klarna" an der Kasse
Wähle als Zahlart "Rechnung" aus
Bei Bestätigung öffnet sich eines neues Feld für die Verifikation deiner Person mittels Mobiltelefonnummer und deines Geburtsdatums.
Die Obergrenze für Rechnungskauf liegt bei 5000 CHF / €, kann jedoch aufgrund individueller Faktoren bei der Kreditprüfung auch geringer ausfallen. Wir haben keinen Einfluss darauf, ob und in welcher Höhe eine Ratenzahlung gewährt wird!
Wichtig: Für die einwandfreie Verifikation deiner Person müssen die Angaben korrekt sein. Beim Kauf auf Rechnung wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt. Weichen deine Angaben von den gespeicherten Daten deiner Bonität-Idendentität ab, wird der Kauf auf Rechnung seitens Klarna nicht genehmigt.
Die Rechnung schicken wir dir sowohl per E-Mail als auch zusammen mit der Ware. Du kannst alle deine Rechnungen auch zu jeder Zeit hier oder in der Klarna App einsehen.
Solltest du mit deiner Ware nicht zufrieden sein, kannst du in der Klarna App ein “Problem melden”, damit deine Rechnung pausiert wird, bis wir die Probleme gemeinsam klären konnten.
Versand
Wenn du bei Joule Performance bestellst, dann weisst du sicher, dass wir uns ins Zeug legen, um deine Bestellung so sicher wie möglich zu versenden. Wir wollen nämlich sicherstellen, dass dein neues Gaming- Streaming oder Professional-Schmuckstück in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt - und das so schnell wie möglich! Unsere Versandverfahren sind auf die Bedürfnisse unserer teuren und empfindlichen Produkte zugeschnitten und wir arbeiten nur mit den besten Partnern zusammen, um dir ein Höchstmass an Sicherheit und Verlässlichkeit zu garantieren.
Sicherer Versand mit Rundum-Schutz - So kommt dein neues System garantiert heil bei dir an!
(1) Sicherung im System - Check!
Die spezielle Schaumverpackung dehnt sich direkt im PC aus und fixiert so Grafikkarte, CPU-Kühler und alle anderen Komponenten.
(2) Stoss- und Kratzsicher - Check!
Mit perfekt passender Styropor-Sicherung gegen unsanfte Stösse und Folie gegen Kratzer ist auch die Aussenseite deines PCs geschützt.
(3) Original Versandkarton - Check!
Der Originalkarton bietet guten Basisschutz. Darum kommt weiteres Polstermaterial, um alle Lücken zum Aussenkarton zu füllen.
(4) Stabiler Aussenkarton - Check!
Doppelt hält besser! Unser Aussenkarton ist nicht nur stylisch, sondern auch extra dick und schützt dein System zusätzlich vor Schäden.
Versand-FAQ
Mit welchen Versanddienstleistern werden die Pakete verschickt?
Die Wahl des Versanddienstleisters hängt zu allererst vom Land der bevorstehenden Lieferung ab. Zudem variiert diese auch je nach Paketgrösse und ggf. auch nach Zeitpunkt der Bestellung. Grundsätzlich vertrauen wir aber unseren bewährten Partnern für eine sichere und schnelle Lieferung:
In der Schweiz: Planzer
In Deutschland: DHL, UPS und Trans-o-Flex
In Österreich: DHL und UPS
Im Falle von sehr grossen und schweren Paketen, wie z.B. einem wassergekühltem PC, vertrauen wir auf unsere Speditionsdienstleister im jeweiligen Land.
Wann wird meine Bestellung verschickt?
Deine Bestellung wird bearbeitet, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, bzw. im Fall eines Rechnungs- oder Ratenkaufs, sobald uns die endgültige Bestätigung unseres Dienstleisters vorliegt, dass der Kauf genehmigt ist. Danach beginnt die eigentliche Lieferzeit.
Die Lieferzeiten sind abhängig vom Produkt und der aktuellen Verfügbarkeit. Diese kann sich schnell ändern, da wir nicht in Massen produzieren und grundsätzlich nur eine kleine Anzahl an Systemen direkt auf Lager halten. Auch sind nicht alle Systeme in beiden Lagern (Schweiz und Deutschland) immer vorrätig, weshalb manchmal ein Transport inkl. Zoll nötig sein kann (1-2 Tage)
Wir versenden von Montag bis Freitag, Samstags und an Feiertagen (beachte hier auch regionale Feiertage, die sich je nach Land unterscheiden können) findet kein Versand statt.
Unterschiede Lieferzeit Fertigsystemen und Konfigurationen:
Fertigsysteme: Fertige Konfigurationen, die von unseren Spezialisten in kleiner Stückzahl vorgebaut und geprüft werden. Diese Systeme gehen bei Angabe "Sofort lieferbar" sofort nach Geldeingang in den Versand, oftmals noch am gleichen Tag der Bestellung, und sind in 2-3 Tagen bei dir.
Komplexe Fertigsysteme, beispielsweise mit Custom Wasserkühlung, haben grundsätzlich eine längere Lieferzeit, da wir diese nur auf Bestellung bauen. Der Zusammenbau sowie die speziellen Qualitätskontrollen nehmen mehr Zeit in Anspruch, auch wenn alle Komponenten direkt auf Lager sind. Rechne hier mit mindestens 4 Wochen Lieferzeit (wenn's schneller geht, umso besser! ;-) ).
Konfigurationen: Stellst du deinen PC im Konfigurator selbst zusammen, und alle Komponenten sind "sofort lieferbar", machen sich unsere Spezialisten nach Geldeingang an die Arbeit. Dein PC wird fachmännisch zusammengebaut und durchläuft Funktions- und Qualitätstests. Je nach Auslastung der Produktion geht dein selbst konfigurierter PC nach ca. 3-5 Werktagen in den Versand und ist nach 5-7 Werktagen bei dir. Es kann aber auch mal deutlich schneller gehen
Wie werden besonders schwere und/oder wassergekühlte PCs versendet?
Insbesondere hier scheuen wir keine Mühe für eine sichere Zustellung. Wassergekühlte Systeme werden auf Grund ihres Gewichts und der empfindlichen Ausstattung besonders gesichert. Zusätzlich zu der umfangreichen Polsterung wird das Paket für eine minmale Einwirkung von Aussen auf einer Palette befestigt und per Spedition versendet.
Für die Zustellung nimmt die Spedition schnellstmöglich mit dir Kontakt auf und kündigt die Lieferung an, sobald ein Lieferfenster planbar ist. Die Spedition vereinbart mit dir ein festes Zeitfenster für die Lieferung, und dein PC wird von der sicheren Palette direkt in deine Hände gegeben.
¹ Unabhängige Bonitätsprüfung vorausgesetzt. Keine Ratenzahlung in der Schweiz. ² in die Schweiz, Deutschland, Österreich und Liechtenstein ³ bei sofortiger Zahlung und sofort lieferbaren Produkten.
nur verfügbar in der Schweiz
